C.T Informatique

Votre destination incontournable pour tous vos besoins en soutien informatique. J’offre des services complets de réparation d’ordinateurs, tablettes, téléphones cellulaires,  des solutions réseaux, de cybersécurité et d’installation de logiciels. Je suis dédié à fournir des solutions technologiques de première qualité, adaptées à vos besoins spécifiques. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, je veille à ce que vos technologies fonctionnent de façon fluide et sécurisée. Faites-moi confiance pour garder vos systèmes performants et fiables.

 

 

 Termes et conditions

En accédant au site Internet de C.T.I  Christian Tech Informatique et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présents termes et conditions. Ce document constitue un accord légal entre vous (le client) et C.T.I, concernant l’accès, l’utilisation et l’interaction avec nos services   qu’ils soient offerts en ligne, à distance ou en personne.

 

1. Utilisation du site et des services

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services de manière légale, respectueuse et conforme aux lois en vigueur. Il est strictement interdit d’utiliser nos services à des fins frauduleuses, malveillantes ou portant atteinte aux droits d’autrui. C.T.I se réserve le droit de refuser ou suspendre tout service en cas d’abus ou de non-respect des présentes conditions.

 

2. Services techniques offerts

Nos services sont offerts sur rendez-vous uniquement, à domicile ou en atelier. Nous intervenons pour le soutien informatique, la réparation, la soudure électronique, la récupération de données, et d’autres services techniques spécialisés.

 

3. Soumission, diagnostic et prix

Toute demande de soumission est gratuite et sans engagement, basée sur les informations fournies par le client. Le prix final est déterminé uniquement après un diagnostic complet effectué sur place ou à notre atelier. Aucune intervention n’est effectuée sans votre approbation écrite ou verbale du devis final.

3.1 Frais de diagnostic

Un montant fixe de 50 $ CAD s’applique uniquement si aucun service n’est autorisé après le diagnostic. Ce montant couvre le temps d’analyse, le matériel de test, et les ressources techniques mobilisées. En gros : si vous refusez la réparation, le diagnostic reste payé  parce qu’on a quand même pris le temps de démonter, tester et décoder votre problème.

3.2 Modalités de paiement

Le paiement est exigé à la fin de l’intervention. Méthodes acceptées :

• Virement Interac
• Argent comptant
• Carte de crédit

 

4. Délais de réparations 

Les délais sont estimés selon la nature du service, la disponibilité des pièces et la charge de travail. 

Tout changement important vous sera communiqué dès que possible.

 

5. Confidentialité et protection des données

Nos interventions sont garanties 30 jours à compter de la date de livraison, uniquement pour les problèmes directement liés au service rendu.

Exclusions :

• Dommages physiques après l’intervention
• Erreurs de manipulation ou modifications logicielles par l’utilisateur
• Problèmes sans lien avec le service initial
• Aucun remboursement n’est offert une fois le service effectué, mais une correction sans frais sera faite si la garantie s’applique.

 

6. Sauvegarde et responsabilité

Même si toutes les précautions sont prises, C.T.I décline toute responsabilité en cas de perte de données non sauvegardées. Le client est responsable de la sauvegarde de ses fichiers avant toute intervention.

 

7. Protection des données personnelles

Les informations collectées (nom, courriel, téléphone, description de la demande) servent uniquement à évaluer vos besoins et planifier un rendez-vous. Ces données sont confidentielles et ne seront jamais partagées ni revendues. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

 

8. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, logos, graphismes) demeure la propriété exclusive de C.T.I – Christian Tech Informatique, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

 

9. Modifications des conditions

C.T.I peut modifier les présents termes à tout moment, sans préavis. L’utilisation continue du site après publication des changements vaut acceptation des nouvelles conditions.